Jak nakupovat

JAK NA OBSLUHU ESHOPU

Základní údaje o eshopu:

• zobrazování pro mobilní telefony je optimalizováno pro obrazovku "na šířku"
  - přes to, že je eshop optimalizovaný i pro mobilní telefony, osobně doporučuji při nákupu lyží strčit mobil do kapsy, sednout k počítači a v klidu a s přehledem vybírat zboží na odpovídající ploše - na obrazovku 6x10 cm Vám nikdy nenacpeme všechny důležité informace a sety i kdybychom se rozkrájeli.
  Z tohoto důvodu není provedení objednávky lyží s vázáním na mobilním telefonu nikdy úplně luxusní.
  Navíc - je opravdu žrádlo luštit objednávku bez diakritiky, všechno vyplněné s malými písmeny a odhadovat znění adres, když ani jedno slovo nemá háčky ani čárky. Za tuto demenci fakt děkujeme.
• optimalizace pro počítače s obrazovkou nad 15" a více / to už je o něčem jiném
• zobrazení v mobilních telefonech "na výšku" s omezenou přehledností / no to už je jako slepý v tunelu..
• jednoduchá navigace je doplněná o grafické informační prvky / pro toho kdo neumí a nechce (není povinný) číst
• jak objednat lyže s vázáním a vyplnit údaje v košíku najdete v závěru tohoto textu

Jak nakupovat:

1. Pokud na zboží chvátáte, tak ideální je pořád dokola odesílat dotazy, kdy zboží obdržíte, kdy Vám objednávku vyřídíme a jak rychle pojede přepravní služba až k Vám domů a co udělá pan řidič, když Vás nezastihne doma - a pořád se ptát a žádnou objednávku neodeslat.
   To fakt pomůže a zásadně to urychlí vyřízení KAŽDÉ objednávky.
   Většinou než Vám stihnu odpovědět na ty tři až čtyři dotazy "jak to máte udělat aby to šlo rychle", tak by jste už měli zboží dávno doma. Nebo bych alespoň na Vaší objednávce mohl začít pracovat.
   Já totiž nesedím u počítače, vyřizuji také objednávky těm, co se NEptali před Vámi, zboží rovnou objednali - a také na vyřízení chvátali...
   
   TAKŽE - pokud se nevyznáte v eshopu - zde je návod / pokud to zvládnete hned, pak na nic nečekejte... Věřte, že stojíte ve frontě - a my nemáme přednostní jízdenky.
    

Jak na ESHOP:

1. Pro vyhledávání v produktech využijte vyhledávací okénko s našeptávačem v horní části záhlaví
   - po zadání několika prvních písmen v okénku se Vám nabídne nejprve seznam odpovídajích produktů (našeptávač)
   A) buď zvolíte produkt z nabídnutého seznamu - kliknutím na produkt v seznamu
   B) nebo klikněte na symbol lupy na začátku řádku a vyjede Vám nabídka produktů obsahujících hledané slovo. V nabídce můžete zadat řazení podle cen
2. Pro vyhledávání v textech našich článků použijte tuto stránku
3. Základní vyhledávání v kategoriích je pro Vás připravené v několika stupních
   - k produktům v kategoriích se dostanete přes odkaz ESHOP-KATEGORIE
   - k textům se dostanete přes odkaz INFO TEXTY
   - kategorie s hlavní nabídkou lyží začíná vždy REGÁLEM = všechny lyže vidíte hned v úvodu vedle sebe v malých náhledech. Každý náhled po přejetí myší zobrazí název a délku lyží. Po odkliknutí na obrázek se dostanete rovnou do detailu produktu. Takto můžete nakupovat a prohlížet si lyže třeba jen z první - úvodní stránky eshopu.
4. Detail produktu obsahuje několik záložek, včetně dlouhých popisů
5. Vybrané produkty doporučujeme nejprve otevřít v samostatných oknech - a vkládat do košíku každý zvlášť - postupně. Košík si Vás pamatuje v každém okně a produkty k sobě přiřadí - přidá do košíku - i z jiného okna.
6. Lyže zobrazené bez vázání můžete vždy objednat i s vázáním - pouze si volíte jaké chcete a my Vám jej namontujeme - seřídíme - a lyže navoskujeme.

V průběhu nákupu budete všude navádění popisem - obrázkem nebo nápisem v obrázku.
V košíku prosím nezapomeňte u lyží s vázáním - nebo u samostatného vázání - zadat údaje potřebné k montáži a seřízení vázání. Zadáváte v posledním kroku objednávky.

Pokud je produkt nedostupný a čekáte na jeho naskladnění - zaregistrujte se.
Každému zaregistrovanému zákazníkovi pak Hlídací pes zašle informaci o naskladnění zboží.
Pro neregistrované zákazníky nelze Hlídacího psa zaktivovat!

Jakmile produkt naskladníme, a vy máte zapnutého Hlídacího psa, přijde Vám informační email.
Pokud budete požadovat "odstranění zapnuté funkce" hlídacího psa u produktu - informujte nás. Funkce se jinak sama odstraní v okamžiku naskladnění produktu a rozeslání emailů / případně jí můžeme zrušit z naší administrace = Hlídacího psa u stále nenaskladněného produktu Vám na Vaše přání opět "uvážeme na řetízek" a u požadovaného produktu dál hlídat nebude.

PŘÍKLAD POSTUPU OBJEDNÁNÍ LYŽÍ + VÁZÁNÍ:

1. Pokud máte u nás registraci - přihlašte se před nákupem ke svému účtu / bez registrace tento krok vynechte
2. Vyberte si lyže / zboží
3. Zvolte variantu - pokud je v nabídce
4. Zvolte počet
5. Vložte lyže (zboží) do košíku (dokud nezvolíte Variantu, košík se Vám neukáže!)
6. Při kliknutí na VLOŽIT DO KOŠÍKU se vám nabídne tabulka s vázáním (případně s doplňky) / lyže již spadly v košíku
7. Vyberte z tabulky model vázání, který požadujete namontovat - nebo nabízený doplněk
8. Po klinutí na název zboží v tabulce vstoupíte do detailu - vložte do košíku - u vázání je přednastavená "Varianta do setu s montáží"
9. V detailu lyží pod popisem máte nabídku Doporučených doplňků – vyberte co potřebujete a vložte do košíku
10. Pokud nepožadujete další zboží – otevřete košík (vpravo nahoře) a postupujte k vyplnění všech údajů
11. Pokud jste přihlášen ke svému účtu, údaje budou všechny již vyplněné - vyplňujete pouze dopravu a platbu
12. Pokud nejste registrovaní, vyplňte požadované údaje / podle zadané telefonní předvolby a druhu zboží se Vám později nabídne druh dopravy. Pokud máte telefonní číslo se Slovenskou předvolbou, a zboží požadujete odeslat do ČR, je nutné zadat číslo s českou předvolbou / jinak není možné zvolit levnejší dopravu po ČR, dobírku a osobní odběr - aplikace  neakceptuje čísla s jinými předvolbami pro dopravu na české adresy než s předvolbou +420 / a bez zadání telefonního čísla nemůžeme zadat přepravu!
13. Mimo Českou republiku se Vám nabídne platba pouze předem – převodem
14. V posledním kroku objednávky doplňujete u každého vázání v košíku ZMĚŘENOU délku podrážky lyžařské boty, váhu a výšku lyžaře. Podle Vámi zadaných údajů vám vázání zkontrolujeme, namontujeme a seřídíme
    
    
     
15. Nakonec je nutné objednávku odeslat / provádíme celkovou kontrolu, v případě nepřesností Vás budeme kontaktovat.

    Až po kontrole objednávky Vám zašleme údaje nutné k provedení platby předem – převodem / nebo potřebné informace k vyřizování objednávky - po objednávce musíte prostě chvíli počkat na naše potvrzení objednávky.